7月27日18:30，鄭州·建業楓林上院近300戶業主帶著一支鑼鼓隊齊聚小區廣場，為楓林上院全體物業人送上六面錦旗，以及一張寫滿真摯感言的感謝信，以表達對物業防汛工作及暖心服務的高度認可和滿心感謝。

在鑼鼓喧天的熱鬧氣氛中，業主代表們講述著對物業人的感謝之詞。業主表示，自7月20日暴雨以來，鄭州·建業楓林上院的物業人就堅守在園區防汛，加固防汛設施、暴雨中組織業主挪車、及時排除園區積水……由于物業防汛有力，暴雨之后，小區業主很快恢復了正常生活。物業人舍小家為大家，所有的付出都被他們看在眼里，這樣的物業值得信賴。未來，他們也要繼續和物業齊心協力維護好幸福家園。
　　現場，鄭州·建業楓林上院小區經理李曉穎及其物業團隊看到業主們送來的驚喜，都流下了感動的淚水。面對業主們認可與充滿期許的目光，建業物業工作人員表示，要更加努力做好服務，不辜負業主的信賴。
　　小區業主謝女士說：“物業在這次防汛中付出了很多，保障了我們的正常生活，孩子學校的其他家長都羨慕我們在汛情期間還能正常上網課。”隨后，她拿起手機向我們展示，在業主組建的微信群里，大家自發組織為物業送錦旗、送感謝信，業主們在群里接龍報名，想要當面表達對物業的感謝。
　　一位業主拉著貼心管家周亞娟的手說：“管家亞娟就像我的家人一樣，有個什么事，你一打電話她馬上就到。”
　　一對老年夫妻業主說：“小區物業真不錯，保安一天到晚的巡邏，很讓人放心；保潔員把園區、樓道都掃得干干凈凈，楓林上院是我們住過的最安心、最舒適的小區。”
　　送錦旗活動結束后，小區物業經理李曉穎不忘提醒業主盡快回家，避免受臺風“煙花”影響。同時，她還要組織物業工作人員開展新一輪的防汛工作。不少業主紛紛表示，業主、物業是一家人，有什么需要及時在群里說一聲，他們隨時做好和物業一起迎戰臺風的準備。
　　鄭州·建業楓林上院的物業人舍小家為大家的服務，守護了業主，也感動了業主，業主們通過這種方式表達對物業的謝意，更鼓勵了建業楓林上院的每一位物業人。此次送錦旗活動聲勢浩大，在防汛期間傳播了積極的正能量，受到行業、媒體的廣泛關注，并收獲了諸多好評。